1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży przez firmę: Rekreacja-Rufi Barbara Kosma-Zamarlik, ul. Adamskiego 33B, 41-407 Imielin, NIP 222-053-18-93, prowadzącą sprzedaż akcesoriów dla zwierząt.
2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie a sprzedającym.
3. Każda osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym drapaki.pl jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim postanowień.
4. Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Klient potwierdza fakt zapoznania się z regulaminem oraz jego akceptację.
5. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia.
6. Firma Rekreacja-Rufi zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji, są niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
7. Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji i dokonania zakupów. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez firmę w celu dokonania sprzedaży i wysyłki zamówionego produktu. Ujawnione informacje nie będą nigdy przekazane osobom trzecim oraz innym firmom. Przekazane dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie „OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH”. UWAGA! Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów firmy Rekreacja-Rufi a konto w sklepie internetowym zostanie zamknięte.
8. Zapłata za zamówiony produkt powinna nastąpić najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych (w przypadku wybrania formy płatności, przelew na rachunek bankowy).
9. O wszelkich zmianach lub trudnościach w realizacji zamówienia klient informowany jest na podany adres e-mail lub numer telefonu.
10. Wszystkie podane ceny są cenami brutto.
11. Podane ceny nie zawierają kosztu dostawy.
12. Dostawa realizowana jest za pomocą firmy kurierskiej, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
13. Termin realizacji złożonych zamówień wynosi do 14 dni roboczych od daty złożenia zamówienia
14. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) kupujący który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie oraz przedstawiając dowód zakupu. Kupujący może złożyć takie oświadczenie w terminie dziesięciu dni od dotrzymania towaru. Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania i musi zostać dostarczony w stanie nienaruszonym. Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, Firma Rekreacja-Rufi zwraca uiszczoną kwotę nabycia produktu w ciągu 5 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe. W przypadku zwrotu towaru koszty zwrotu oraz dostawy nie są zwracane.
15. Firma Rekreacja-Rufi nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego wykorzystywania lub użytkowania oferowanych produktów.
16. Wady fizyczne powinny być zgłaszane bezzwłocznie, po ich ujawnieniu. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, nie mogą być przedmiotem reklamacji.
17. Uszkodzenie przesyłki w trakcie transportu będzie uwzględniane tylko na podstawie zgłoszenia dokonanego u pracownika firmy kurierskiej w momencie dostarczenia przesyłki i po sporządzeniu przez niego protokołu szkody.
18. Wszystkie zdjęcia prezentowane na stronie www.drapaki.pl są własności firmy Rekreacja-Rufi i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane i powielane bez zgody właściciela firmy .
19. W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.